ПРИЗЫ
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что нужно сделать, чтобы принять участие?
В период с 28.02.2025г. по 13.03.2025 г. совершить в любом магазине «Монетка» единовременную покупку на сумму от 700 рублей, указанной в п.3 Правил акции.
Сохранить чек, подтверждающий покупку.
Какие чеки принимаются для участия в акции?
В акции участвуют чеки из магазина «Монетка» за товары, приобретённые в период с 28.02.2025г. по 13.03.2025 г.
Чек можно зарегистрировать путём сканирования QR-кода, загрузки фотографии чека, либо ввода данных вручную.
Почему важно сохранять чек?
Кассовый чек предъявляется по требованию организатора в спорных ситуациях. Например, при обращении участника через форму обратной связи с вопросом об отклонении чека.
Также скан/фото чека необходимо предъявить организатору в случае выигрыша вместе с документами, перечисленными в Правилах акции.
Почему отклонили мой чек?
• Несоответствие чека правилам акции. Например, сумма чека не соответствует условиям Акции. Подробную информацию можно найти в Правилах.
• Ошибка при вводе данных вручную. Во избежание ошибок рекомендуем регистрировать чеки через сканирование QR-кода, напечатанного на чеке, или загрузку фотографии чека.
• Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе Российской Федерации.
Что делать после того, как чек отклонили?
Проверьте, что чек соответствует правилам акции. Если чек подходит под условия акции, попробуйте зарегистрировать чек еще раз. Воспользуйтесь сканированием QR-кода с чека вместо ввода данных вручную, чтобы избежать ошибок.
Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратной связи.
Организатор акции вправе попросить участника акции повторно зарегистрировать чек или предоставить фото чека для дополнительной проверки.
Как я узнаю о том, что получил приз?
Участники акции уведомляются о получении приза сообщением на адрес электронной почты и в личном кабинете акции.
Где найти приз, который я выиграл?
Если вам пришло уведомление о получении приза, то найти его можно в личном кабинете в разделе «Призы».